El Centro Empresarial Leonés (CEL), ha publicat en la seva secció “A fondo con el asociado” una entrevista a l’Antonio Benages, gerent d’IBERDAC.
El Centro Empresarial Leonés (CEL), ha publicat en la seva secció “A fondo con el asociado” una entrevista a l’Antonio Benages, gerent d’IBERDAC.
– Quina és l'activitat que desenvolupa Iberdac i els seus principals punts forts?
Som una consultoria de gestió empresarial especialitzada en pimes amb seus a Barcelona i Bilbao, però amb presència a Astúries, Lleó, Cantàbria, País Basc, Navarra, Aragó, Catalunya, Llevant i Balears. A l'empresa treballem un equip de 29 professionals i ens agrada definir-nos com a artesans de la consultoria perquè el que ens diferencia és la labor de consultoria a la mesura del client, la implicació total i la confiança amb l'empresari, a més de la recerca del retorn de la inversió que realitza. Els nostres punts forts són la implicació i la recerca de resultats.
– Quins problemes o dificultats duen a un empresari a contractar els serveis d'una consultoria i quin és el percentatge d'èxit?
Les motivacions són vàries: problemes de successió en l'empresa, de gestió, de rendibilitat, canvis organitzatius, de qualitat de vida i tranquil·litat de l'empresari, etc. El 85% dels nostres clients queden satisfets i d'aquest percentatge el 50% és fidelitzat per a nous projectes.
– Com és, a grans trets, el procés que segueixen amb una empresa que necessita assessorament especialitzat i quina inversió suposa?
Desenvolupem una labor psicològica-tècnica i un procés de consultoria que dura entre 6 i 8 mesos amb intervencions intercalades. El més important és transmetre suport i confiança a l'empresari i als treballadors perquè siguin capaços d'afrontar els canvis que necessita l'empresa perquè funcioni millor. Perquè les empreses no deixen de ser les persones que en elles treballen. Primerament, realitzem un diagnòstic per detectar disfuncions, busquem el punt o els punts més febles del negoci per a corregir-los. Dissenyem un full de ruta marcant objectius, temps i avaluació de resultats i anem supervisant el treball per a corregir possibles desviacions. El 80% del que el consultor detecta a l'empresa, l'empresari ja el sap, però no és capaç de fer els passos necessaris per a arreglar-lo i segurament no per falta de coneixements sinó per l'entorn de la situació de l'empresa i per a això està Iberdac. El procés no acaba aquí perquè, a més, mesurem els resultats, fem un seguiment i una labor de supervisió gratuïta dues vegades a l'any durant un període aproximat de dos anys una vegada finalitzada la implantació. La inversió necessària varia en funció dels projectes a realitzar.
– Quina és l'evolució que ha sofert el sector de consultories i quin potencial de desenvolupament té la seva activitat professional?
La consultoria ha canviat molt, l'empresari d'avui en dia té més formació i molta més informació. A mi m'agradaria que la consultoria fos un ofici i no tant un treball. Vull imaginar un futur falaguer per a aquesta professió que obligatòriament ha de basar el seu creixement en l'ètica i l'honradesa professional. La consultoria és un treball d'ètica professional, del tracte directe i cara a cara amb l'empresari que ens necessita.
– Com és l'empresari espanyol i el lleonès i quina nota li posaria?
L'empresari espanyol és molt intuïtiu, amb molta força i ganes de treballar. Si sabés organitzar-se millor, no tindria res a envejar a l'empresari nord-americà o a l'alemany. Li falta també un plus de formació, sobretot quan les companyies creixen i adquireixen certa dimensió per a la qual no estan potser preparats o mentalitzats en el que això representa. L'empresari lleonès és majoritàriament conservador, una mica desconfiat, però emprenedor i molt treballador. Jo li posaria una nota de 7 i per a poder arribar al 9 esperem que confiïn en Iberdac.
– Quins tipus de clients tenen a la província de Lleó?
A Lleó els nostres clients són petites i mitjanes empreses de tota mena de sectors amb una problemàtica que majoritàriament és de rendibilitat empresarial i de qualitat de vida de l'empresari.
