“Todo estaba dispuesto aunque nadie lo supiera porque la vida no avisa”.
El inicio de la maravillosa novela de Jose Luis Sanpedro El río que nos lleva es inspirador para la situación en la que nos encontramos.
No sabemos exactamente en qué va a consistir la “Nueva Normalidad” pero está claro que muchas cosas han cambiado porque hemos vivido un suceso extraordinario, que para algunos ha sido un muy triste acontecimiento. Un recuerdo para todos ellos.
Si nos ceñimos al ámbito de empresas y negocios y especialmente en las pymes, después del terremoto se avecina un tsunami económico de proporciones desconocidas a las que hay que enfrentarse sin saber muy bien cómo. Nadie había previsto un escenario de hundimiento de oferta y demanda por cierre administrativo. Ni siquiera es aplicable a un escenario de guerra porque la sociedad estaba saneada y los medios productivos están intactos, es algo diferente que sólo nos imaginábamos en las películas.
En principio, nos encontramos ante crisis en “V” (si es que no es en “L” ó “U”): Una caída brusca de la economía, pero con una salida brusca. Hay que superar esta caída y estar preparados para aprovechar la remontada. Está claro que para aquellas empresas que dependan de la gestión directa de personas será más difícil y que la economía española dependerá mucho del funcionamiento del turismo.
La pregunta del millón es de qué herramientas disponen las pymes en tan corto plazo de tiempo aparte de solicitar financiación a través del ICO y aplazamientos fiscales del Gobierno.
Curiosamente, en la crisis del 2008 muchas empresas encontraron la tabla de salvación en la exportación a mercados que ya existían años atrás de forma latente pero mal gestionados o simplemente desatendidos y que provocaron un auge de las exportaciones y una internacionalización de los negocios como nunca.
Durante la crisis del Covid19 nos hemos convertido repentinamente en frikis tecnológicos, realizando videoconferencias, trabajando en la “nube” y con el tele-casa-trabajo. Hemos visto que es posible y a la vez necesario gobernar las empresas desde la distancia y según resultados. Hemos descubierto que hay negocios que han salido potenciados dentro de la debacle general como la logística y el e.commerce. No las hemos creado, estaban ya allí y simplemente las hemos descubierto y aprovechado. El reto está en consolidar y aplicar estas herramientas en la siguiente fase.
En definitiva, muchas de las herramientas que las pymes van a necesitar para afrontar la resaca después del Estado de Alarma resulta que ya estaban aquí pero desatendidas o aplicadas únicamente por grandes empresas:
- Organización distribuida por objetivos y resultados,
- Digitalización profunda de la empresa y gestión logística impecable, y
- Poner en valor nuevas formas de trabajo no presenciales y remuneración por resultados.
Cada uno de estos tres aspectos íntimamente interrelacionados son proyectos que las pymes deben acometer urgentemente para sobrevivir y aprovechar la remontada en esta “Nueva Normalidad” que nos espera después del tsunami Covid19.
Ahora que la vida ya nos ha avisado, debemos ajustar los aparejos para navegar el río que nos lleva y, así, disfrutar al máximo del viaje y evitar las próximas turbulencias.
