El Centro Empresarial Leonés (CEL), ha publicado en su sección “A fondo con el asociado” una entrevista a Antonio Benages, gerente de IBERDAC.
- ¿Cuál es la actividad que desarrolla Iberdac y sus principales puntos fuertes?
- Somos una consultora de gestión empresarial especializada en pymes con sedes en Barcelona y Bilbao, pero con presencia en Asturias, León, Cantabria, País Vasco, Navarra, Aragón, Cataluña, Levante y Baleares. En la empresa trabajamos un equipo de 29 profesionales y nos gusta definirnos como artesanos de la consultoría porque lo que nos diferencia es la labor de consultoría a la medida del cliente, la implicación total y la confianza con el empresario, además de la búsqueda del retorno de la inversión que realiza. Nuestros puntos fuertes son la implicación y la búsqueda de resultados.
- ¿Qué problemas o dificultades empujan a un empresario a contratar los servicios de una consultora y cuál es el porcentaje de éxito?
- Las motivaciones son varias: problemas de sucesión en la empresa, de gestión, de rentabilidad, cambios organizativos, de calidad de vida y tranquilidad del empresario, etc. El 85% de nuestros clientes quedan satisfechos y de ese porcentaje el 50% es fidelizado para nuevos proyectos.
- ¿Cómo es, a grandes rasgos, el proceso que siguen con una empresa que necesita asesoramiento especializado y qué inversión supone?
- Desarrollamos una labor psicológica-técnica y un proceso de consultoría que dura entre 6 y 8 meses con intervenciones intercaladas. Lo más importante es transmitir apoyo y confianza al empresario y a los trabajadores para que sean capaces de afrontar los cambios que necesita la empresa para que funcione mejor. Porque las empresas no dejan de ser las personas que en ellas trabajan. Primeramente, realizamos un diagnóstico para detectar disfunciones, buscamos el punto o los puntos más débiles del negocio para corregirlos. Diseñamos una hoja de ruta marcando objetivos, tiempos y evaluación de resultados y vamos supervisando el trabajo para corregir posibles desviaciones. El 80% de lo que el consultor detecta en la empresa, el empresario ya lo sabe, pero no es capaz de dar los pasos necesarios para arreglarlo y seguramente no por falta de conocimientos sino por el entorno de la situación de la empresa y para eso está Iberdac. El proceso no acaba aquí porque, además, medimos los resultados, hacemos un seguimiento y una labor de supervisión gratuita dos veces al año durante un periodo aproximado de dos años una vez finalizada la implantación. La inversión necesaria varía en función de los proyectos a realizar.
- ¿Cuál es la evolución que ha sufrido el sector de consultorías y qué potencial de desarrollo tiene su actividad profesional?
- La consultoría ha cambiado mucho, el empresario de hoy día tiene más formación y mucha más información. A mí me gustaría que la consultoría fuera un oficio y no tanto un trabajo. Quiero imaginar un futuro halagüeño para esta profesión que obligatoriamente tiene que basar su crecimiento en la ética y la honradez profesional. La consultoría es un trabajo de ética profesional, del trato directo y cara a cara con el empresario que nos necesita.
- ¿Cómo es el empresario español y el leonés y qué nota le pondría?
El empresario español es muy intuitivo, con mucha fuerza y ganas de trabajar. Si supiera organizarse mejor no tendría nada que envidiar al empresario norteamericano o al alemán. Le falta también un plus de formación, sobre todo cuando las compañías crecen y adquieren cierta dimensión para la que no están quizá preparados o mentalizados en lo que ello representa. El empresario leonés es mayoritariamente conservador, un tanto desconfiado, pero emprendedor y muy trabajador. Yo le pondría una nota de 7 y para poder llegar al 9 esperamos que confíen en Iberdac.
- ¿Qué tipos de clientes tienen en la provincia de León?
- En León nuestros clientes son pequeñas y medianas empresas de todo tipo de sectores con una problemática que mayoritariamente es de rentabilidad empresarial y de calidad de vida del empresario.
